ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ: 

Рыночная среда и тренды развития бизнеса:
1. Изменения рыночной среды, VUCA мир→ BANI мир
2. Обратная связь, как главный элемент устойчивости компании

Поколения X, Y, Z: как от теории перейти сразу к практике
1. Основные вызовы, созданные теорией поколений:
- ориентация на цели
Х - будущее
У - сегодня
Z - здесь и сейчас 

- смена учителя
Х - родитель учит ребёнка
У - ребёнок учит родителя
Z - Родители советуются с детьми

- смена триггеров:
Х-скидка
У - эмоции + анализ вариантов
Z - качество товара / новое, уникальное

- смена самореализации:
Х - упорная работа без инициативы
У - работа приносит удовольсвтие
Z - глубинный интерес и многозадачность

- смена соц.ориентации:
Х - семья, всё для семьи
У - саморазвитие важнее семьи, но семья только с ценностями, пониманием, уважениемн
Z - до конца не исследовано

Вызовы:
- изменение условий труда
- изменение портрета потребителя
- смена установок Х аудитории при влиянии Z
- смена принципов мотивации
- необходимость конкурентоспособности и готовность к конкурентному анализу со стороны потребителя

2. Что делать бизнесу – «дизайн-мышление», как ключевой инструмент перенастройки маркетинга, продуктов и продаж.
- портрет идеального клиента
- моделирование поведения клиента
- наблюдение за целевыми действиями, причастным к продукту
- обратная связь, как инструмент исследования и фиксации наблюдений
- формирование комплекса потребностей
- гипотезы изменений в бизнесе

Управление осознанностью предпринимателя.
1. Как предприниматель неосознанно влияет на свой бизнес.
2. Что делать, если нет времени изучать теорию и нужно быстро что-то менять.

Спикер: Геннадий Горбачёв:
- Эксперт по продажам и клиентскому сервису.
- Фасилитатор, модератор сессий и бизнес-конференций.
- Владелец компании по подготовке профессиональных бизнес-коучей, бизнес-тренеров и экспертов в области бизнес-коммуникации, конфликтологии и продаж.
- Предприниматель в сфере онлайн-образования.

Участие бесплатно!